Google Analytics : définition et fonctionnement
Pour une entreprise qui possède un site Internet, il est indispensable d’avoir des statistiques fiables. Google Analytics permet de tracker simplement et efficacement le comportement des internautes.
Définition de Google Analytics
Google Analytics est un outil accessible par le Web, dédié à l’analyse des données d’un site. Il permet d’avoir une vision générale sur les internautes, le nombre de visiteurs, leur profil et leur comportement sur le site, avec des informations anonymisées.
L’outil est gratuit pour la majorité des sites (un abonnement est nécessaire au-delà de 10 millions d’appels du script par mois). Google Analytics reste le service de suivi d’audience web le plus utilisé au monde.
Pourquoi utiliser Google Analytics ?
Un code installé sur les pages de votre site permet de connaître les activités et la provenance de vos visiteurs. Vous pouvez ainsi déterminer si vos requêtes génèrent du trafic, suivre l’évolution de votre site et le comportement des visiteurs (taux de rebond, temps passé, pages vues…).
Google Analytics s’interface également avec Google Ads pour suivre les conversions et calculer un CPA, et permet de définir des personas marketing grâce au profil des internautes (situation géographique, langue, terminaux).
Les principaux indicateurs à suivre
L’interface se découpe en plusieurs parties : audience, acquisition, temps réel, conversions et comportement.
Utilisateurs et taux de rebond
Le nombre d’internautes ayant consulté le site, et la part de ceux qui n’ont visité qu’une seule page.
Source et support
Les différentes sources d’audience : moteur de recherche, site partenaire…
Indicateurs e-commerce
Chiffre d’affaires, taux de conversion, nombre de transactions et panier moyen.
Quelles sont les alternatives à Google Analytics ?
Plusieurs outils permettent d’analyser l’audience d’un site web.
Matomo
Outil gratuit et facile d’utilisation, respectueux des réglementations de la CNIL. Certaines fonctionnalités avancées restent payantes.
AT Internet
Outil payant, conforme au RGPD, avec un tableau de bord simple et un accompagnement par des experts pour la personnalisation.
Hotjar
Plateforme de visual analytics qui montre comment les visiteurs réagissent aux fonctions de votre site et à son ergonomie.
Questions fréquentes sur Analytics
Est-ce que Google Analytics est payant ?
Pour la majorité des sites, Analytics est gratuit. Il faut souscrire à la version premium Google Analytics 360 si votre site enregistre plus de 10 millions de « hits » par mois.
Comment créer un compte Google Analytics ?
Il faut se rendre sur analytics.withgoogle.com avec un compte Google, puis renseigner le nom de votre entreprise et l’adresse du site à suivre pour obtenir votre identifiant de propriété.
Un audit de votre tracking ?
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