Politique de confidentialité
Comment Digicîmes collecte, utilise et protège vos données personnelles, et comment exercer vos droits (RGPD).
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
La présente politique vous informe, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés », de la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous naviguez sur le site digicimes.com ou que vous nous contactez.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Digicîmes, SARL au capital de 2 000 €, SIRET 940 179 518 00011, dont le siège est situé 1628 rue des Prés Moulins, 74190 Passy (bureau : 731 avenue des Grandes Platières, 74190 Passy), représentée par Grégory Bouchut.
Pour toute question relative à vos données : hello@digicimes.com ou 07 56 94 66 56. Digicîmes n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), cette désignation n'étant pas obligatoire pour son activité.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes :
Formulaire de contact et de devis
nom, prénom, entreprise ou organisation, adresse e-mail, téléphone, objet et contenu de votre message. Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis.
Relation client
coordonnées, échanges et documents liés à la prestation (devis, factures). Finalité : exécuter la prestation, la facturer et respecter nos obligations comptables.
Mesure d'audience et marketing
données de navigation (pages vues, type d'appareil, provenance, identifiants de cookies, adresse IP tronquée ou pseudonymisée) collectées via Google Tag Manager, Google Analytics et le pixel Meta (Facebook), uniquement si vous les acceptez. Finalité : comprendre l'utilisation du site, l'améliorer et mesurer l'efficacité de nos campagnes.
Sécurité et fonctionnement du site
journaux techniques du serveur (adresse IP, date et heure, pages demandées). Finalité : assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Les champs marqués d'un astérisque dans le formulaire sont nécessaires au traitement de votre demande. Aucune donnée sensible n'est demandée : merci de ne pas en indiquer dans votre message.
3. Bases légales des traitements
Chaque traitement repose sur l'une des bases légales prévues à l'article 6 du RGPD :
Mesures précontractuelles et contrat
traitement de vos demandes de contact et de devis, puis exécution de la prestation (article 6.1.b).
Consentement
cookies de mesure d'audience et marketing, déposés uniquement après votre accord via le bandeau cookies (article 6.1.a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Obligation légale et intérêt légitime
conservation des pièces comptables (article 6.1.c) ; sécurité du site et prospection B2B liée à nos services (article 6.1.f).
Vos données ne font l'objet d'aucune décision automatisée ni d'aucun profilage produisant des effets juridiques à votre égard.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées exclusivement à Digicîmes. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Elles peuvent être traitées, pour notre compte et selon nos instructions, par des prestataires techniques : notre hébergeur (voir les mentions légales), Google (Google Tag Manager, Google Analytics) et Meta Platforms (pixel Meta) pour les cookies que vous avez acceptés. Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis : ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023) et, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Durées de conservation
Demandes de contact et prospects
3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Clients
durée de la relation contractuelle, puis 5 ans (prescription civile) ; factures et pièces comptables : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce).
Cookies de mesure d'audience et marketing
13 mois maximum ; votre choix (acceptation ou refus) est conservé pour la même durée maximale, puis vous est à nouveau demandé.
Journaux techniques
12 mois maximum.
6. Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels (statistiques, préférences, marketing). Refuser est aussi simple qu'accepter, et aucun cookie non essentiel n'est déposé sans votre accord. Les cookies fonctionnels, indispensables au site, ne nécessitent pas de consentement. Le détail des cookies utilisés figure dans notre politique de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment :
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès
obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification
faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
Droit à la limitation
demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données.
Droit d'opposition
vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, notamment à la prospection.
Droit à la portabilité
recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
Retrait du consentement et directives post-mortem
retirer à tout moment votre consentement, sans remettre en cause les traitements antérieurs, et définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à hello@digicimes.com ou par courrier à Digicîmes, 731 avenue des Grandes Platières, 74190 Passy. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois pour les demandes complexes). En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.
Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel.
8. Sécurité des données
Digicîmes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, mises à jour régulières du site et sauvegardes. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, la CNIL et, le cas échéant, les personnes concernées seront informées dans les conditions prévues par le RGPD.
9. Mineurs
Nos services s'adressent aux professionnels et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.